Google アナリティクス 4 (GA4) は、ユーザー アクションを追跡するアプローチを刷新し、ユニバーサル アナリティクス (UA) をより柔軟なイベントベースのモデルに置き換えます。 GA4 では、コンバージョンを追跡するには、ビジネス目標に合わせて調整された特定のイベントをコンバージョンとして作成および構成する必要があります。ウェブサイトであってもモバイルアプリであっても、GA4 でコンバージョンを設定すると、顧客エンゲージメントを評価し、マーケティング戦略を最適化するのに役立ちます。
GA4 のコンバージョンとは何ですか?
GA4 では、コンバージョンは Web サイトまたはアプリでの貴重なユーザー アクションを表します。コンバージョンが目標に関連付けられていたユニバーサル アナリティクスとは異なり、GA4 はイベントを使用して特定のユーザー インタラクションを追跡します。コンバージョン イベントには、購入の完了、ニュースレターへの登録、重要な Web ページの表示などのアクションが含まれます。
GA4 のコンバージョン トラッキングの利点
- 強化されたオーディエンス インサイト: GA4 のイベントベース モデルにより、ユーザーの行動をより詳細に理解できるようになり、ユーザーがサイトやアプリのさまざまな部分にどのように関与しているかを簡単に確認できるようになります。
- クロスプラットフォーム トラッキング: GA4 の柔軟なデータ モデルは、単一のプロパティ内でウェブとモバイルの両方のトラッキングをサポートし、すべてのユーザー タッチポイントにわたってコンバージョン データを統合します。
- 強化されたレポート: GA4 のコンバージョン イベントにより、マーケティングおよび最適化戦略を正確に知らせるカスタマイズされたレポートが提供されます。
GA4 で変換を設定するためのステップバイステップ ガイド
ステップ 1: 重要なイベントを特定する
- 目標を定義する: 目標に最も貢献するアクションを特定することから始めます。これには、完了した購入、サインアップ、または主要なページへのアクセスが含まれる場合があります。
- イベント構造: GA4 は、デフォルトで、page_view、session_start、first_visit などのいくつかのイベントを自動的に追跡します。ただし、より具体的な変換にはカスタム イベントが必要です。
ステップ 2: GA4 で新しいイベントを作成する
- イベントにアクセスする: GA4 アカウントにログインし、コンバージョンを追跡するプロパティに移動します。
- カスタム イベントを作成します。
- [管理] > [イベント] に移動します。
- 「イベントの作成」をクリックし、「カスタムイベント」で「作成」をクリックします。
- 条件を指定してイベントパラメータを定義します。たとえば、サインアップを追跡する場合は、イベントに「sign_up」という名前を付け、event_name = Sign_up のような条件を設定します。
- イベントを保存する: 設定後、イベントを保存します。
ステップ 3: イベントをコンバージョンとしてマークする
- コンバージョン セクション: イベントが作成されたら、[管理] > [コンバージョン] に移動します。
- 新しい変換を追加:
- [新しいコンバージョン イベント] をクリックし、作成したカスタム イベントの名前 (例: 「sign_up」) を入力します。
- 変更を保存すると、GA4 はこのイベントをコンバージョンとして追跡し始めます。
- イベントを確認する: [イベント] に移動して、新しいイベントがコンバージョンとして登録されていることを確認します。リアルタイムで反映されるか、24 時間以内にコンバージョン レポートに反映されます。
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GA4 でのコンバージョン トラッキングのベスト プラクティス
- コンバージョンに明確な名前を付ける: コンバージョンをレポート内で簡単に認識できるように、「product_purchase」や「contact_form_submission」などのわかりやすい名前を使用します。
- 重複を避ける: 同様のイベントをコンバージョンとして設定する場合は、データの重複や不正確な指標が発生する可能性があるため注意してください。
- イベントパラメータ: パラメータを利用して、コンバージョンに関するより詳細なデータを取得します。たとえば、収益を追跡するための購入イベントの値や、サインアップ方法を区別するためのメソッドなどのパラメーターを追加します。
- 変換のテスト: データに依存する前に、すべての変換設定をテストして、正しくトリガーされていることを確認します。
- Google タグ マネージャー (GTM) を活用する: GTM に慣れている場合は、GTM を使用して、より複雑なイベントを設定し、GA4 でシームレスに構成をトリガーできます。
一般的な変換の問題のトラブルシューティング
- 遅延トラッキング: コンバージョンがレポートに表示されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。コンバージョンがすぐに表示されない場合は、後でもう一度確認してください。
- 不正なイベント パラメータ: イベント パラメータがコンバージョンの意図したアクションと正確に一致していることを確認してください。不一致があると、データが不正確になる可能性があります。
- リアルタイム データの検証: GA4 のリアルタイム ビューを使用して、テスト中にコンバージョン イベントが予想どおりに発生しているかどうかを検証します。
よくある質問
1. GA4 ではどのような種類のアクションをコンバージョンとして設定できますか?
GA4 では、購入、サインアップ、ダウンロード、フォームの送信、コンテンツの表示など、ほぼすべてのユーザー インタラクションをコンバージョンとして設定できます。カスタム変換は、特定のビジネス目標に合わせて調整できます。
2. GA4 では何件のコンバージョンを追跡できますか?
GA4 では、プロパティごとに最大 30 個のイベントをコンバージョンとしてマークできるため、ユニバーサル アナリティクスと比較して柔軟性が高くなります。ただし、不必要な複雑さを避けるために、最も価値のあるイベントのみに焦点を当てることが最善です。
3. GA4 でコンバージョンを編集または削除できますか?
はい、[管理] > [イベント] セクションで、特定のイベントのコンバージョン ステータスを選択または選択解除することで、コンバージョンを編集できます。コンバージョンの削除には、コンバージョンとしてマークを削除するだけで済み、GA4 によるコンバージョン自体の追跡が停止されます。
4. GA4 でコンバージョンを設定するには Google タグ マネージャー (GTM) を使用する必要がありますか?
GA4 では直接コンバージョン トラッキングが可能ですが、GTM はより高度な設定、特に複雑なトリガー設定を必要とするインタラクションを追跡する場合に使用できます。 GTM は、直接コーディングを必要とせずに、コンバージョンを追跡するための追加の制御と柔軟性を提供します。
5. GA4 でコンバージョン データを確認するにはどうすればよいですか?
コンバージョン データを表示するには、[レポート] > [エンゲージメント] > [コンバージョン] に移動します。このセクションでは、コンバージョンの合計数、ユーザー エンゲージメント、コンバージョンのソースなどの指標を含む、マークされたコンバージョンのパフォーマンスに関する洞察が得られます。
結論
GA4 でコンバージョンを設定すると、ユーザーの行動とキャンペーンの効果についての貴重な洞察が得られます。意味のあるアクションを追跡することで、Web サイトやアプリがビジネス目標をどの程度達成しているかをデータに基づいて把握できます。 GA4 コンバージョン トラッキングを実装すると、カスタマー ジャーニーをより深く理解できるようになり、マーケティング活動を最適化して ROI を高めることができます。
