يقدم Google Analytics 4 (GA4) نهجًا متجددًا لتتبع إجراءات المستخدم، واستبدال Universal Analytics (UA) بنموذج أكثر مرونة ويستند إلى الأحداث. في “إحصاءات Google” 4، يتطلب تتبع الإحالات الناجحة إنشاء أحداث محددة وضبطها كإحالات ناجحة، بحيث تكون مصممة خصيصًا لتتوافق مع أهداف النشاط التجاري. سواء كان الأمر يتعلق بموقع ويب أو تطبيق جوّال، فإن إعداد الإحالات الناجحة في “إحصاءات Google” 4 يساعد في قياس تفاعل العملاء وتحسين استراتيجيات التسويق.
ما هو التحويل في “إحصاءات Google” 4؟
في “إحصاءات Google” 4، تمثل الإحالة الناجحة إجراءً قيّمًا للمستخدم على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. على عكس Universal Analytics، حيث كانت الإحالات الناجحة مرتبطة بالأهداف، يستخدم “إحصاءات Google” 4 الأحداث لتتبع تفاعلات مستخدمين محددة. يمكن أن يتضمن حدث التحويل إجراءات مثل إكمال عملية شراء، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو عرض صفحة ويب مهمة.
فوائد تتبع التحويل في “إحصاءات Google” 4
- إحصاءات محسّنة عن الجمهور: يوفر النموذج المستند إلى الأحداث في “إحصاءات Google” 4 فهمًا أكثر تفصيلاً لسلوك المستخدم، مما يسهّل معرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع أجزاء مختلفة من موقعك أو تطبيقك.
- التتبع عبر الأنظمة الأساسية: يدعم نموذج البيانات المرن في GA4 كلاً من تتبع الويب والجوال داخل موقع واحد، مما يجعل بيانات التحويل متماسكة عبر جميع نقاط اتصال المستخدم.
- التقارير المحسّنة: تمنحك أحداث الإحالات الناجحة في “إحصاءات Google” 4 تقارير مخصصة تُرشد إستراتيجيات التسويق والتحسين لديك بدقة.
دليل خطوة بخطوة لإعداد الإحالات الناجحة في “إحصاءات Google” 4
الخطوة 1: تحديد الأحداث المهمة
- تحديد الأهداف: ابدأ بتحديد الإجراءات التي تساهم بشكل أكبر في تحقيق أهدافك. يمكن أن يشمل ذلك عمليات الشراء المكتملة أو الاشتراكات أو الزيارات إلى الصفحات الرئيسية.
- بنية الحدث: يتتبع “إحصاءات Google” 4 تلقائيًا عدة أحداث بشكل افتراضي، مثل page_view وsession_start وfirst_visit. ومع ذلك، لإجراء تحويلات أكثر تحديدًا، يلزم وجود أحداث مخصصة.
الخطوة 2: إنشاء حدث جديد في “إحصاءات Google” 4
- الوصول إلى الأحداث: سجّل الدخول إلى حسابك على GA4 وانتقل إلى الموقع الذي تريد تتبع التحويلات فيه.
- إنشاء حدث مخصص:
- انتقل إلى المسؤول > الأحداث.
- انقر على “إنشاء حدث“، ثم “إنشاء” ضمن “حدث مخصص”.
- تحديد معلمات الحدث عن طريق تحديد الشروط. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تتبع عمليات الاشتراك، فيمكنك تسمية الحدث “sign_up” وتعيين شروط مثل events_name =sign_up.
- حفظ الحدث: بعد التكوين، احفظ الحدث.
.الخطوة 3: قم بوضع علامة على الحدث كتحويل
- قسم التحويلات: بمجرد إنشاء الحدث الخاص بك، انتقل إلى المسؤول > التحويلات.
- إضافة تحويل جديد:
- انقر على حدث تحويل جديد وأدخل اسم الحدث المخصص الذي أنشأته للتو (على سبيل المثال، “sign_up”).
- احفظ تغييراتك، وسيبدأ “إحصاءات Google” 4 في تتبع هذا الحدث باعتباره إحالة ناجحة.
- التحقق من الحدث: توجه إلى الأحداث للتأكد من تسجيل الحدث الجديد كتحويل. ومن المفترض أن تراه ينعكس في الوقت الفعلي أو في تقرير التحويلات خلال 24 ساعة.
اقرأ المزيد: لماذا يعد Google E-E-A-T أمرًا بالغ الأهمية لتحسين محركات البحث؟
أفضل الممارسات لتتبع التحويل في “إحصاءات Google” 4
- اسم التحويلات بوضوح: استخدم أسماء وصفية لتحويلاتك، مثل “product_purchase” أو “contact_form_submission”، للتعرف عليها بسهولة في التقارير.
- تجنب التكرارات: كن حذرًا عند إعداد أحداث مماثلة مثل التحويلات، حيث قد يؤدي ذلك إلى بيانات مكررة ومقاييس غير دقيقة.
- معلمات الحدث: استخدم المعلمات للحصول على بيانات أكثر تفصيلاً حول التحويلات. على سبيل المثال، أضف معلمات مثل قيمة أحداث الشراء لتتبع الإيرادات، أو طريقة للتمييز بين طرق الاشتراك.
- اختبار التحويلات: قبل الاعتماد على بياناتك، اختبر جميع إعدادات التحويل للتأكد من تشغيلها بشكل صحيح.
- الاستفادة من برنامج إدارة العلامات من Google (GTM): إذا كنت مرتاحًا لاستخدام GTM، فاستخدمه لإعداد أحداث أكثر تعقيدًا وتشغيل عمليات الضبط بسلاسة في “إحصاءات Google” 4.
استكشاف مشكلات التحويل الشائعة وإصلاحها
- التتبع المؤجل: قد تستغرق التحويلات ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر في التقارير. إذا لم يتم عرض تحويلاتك على الفور، فيرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.
- معلمات الحدث غير صحيحة: تأكد من توافق معلمات الحدث بدقة مع الإجراء المقصود للتحويل. يمكن أن تؤدي أي اختلافات إلى عدم دقة البيانات.
- التحقق من البيانات في الوقت الفعلي: استخدم العرض في الوقت الفعلي في “إحصاءات Google” 4 للتحقق مما إذا كانت أحداث التحويل يتم تنشيطها كما هو متوقع أثناء الاختبار.
الأسئلة الشائعة
1. ما أنواع الإجراءات التي يمكنني تعيينها كإحالات ناجحة في “إحصاءات Google” 4؟
يسمح لك “إحصاءات Google” 4 بتعيين أي تفاعل للمستخدم تقريبًا كتحويل، بما في ذلك عمليات الشراء والاشتراكات والتنزيلات وعمليات إرسال النماذج ومشاهدة المحتوى. يمكن تصميم التحويلات المخصصة لتناسب أهداف عمل محددة.
2. ما عدد التحويلات التي يمكنني تتبعها في “إحصاءات Google” 4؟
يسمح لك “إحصاءات Google” 4 بترميز ما يصل إلى 30 حدثًا كإحالات ناجحة لكل موقع، مما يوفر مرونة أكبر مقارنةً بـ Universal Analytics. ومع ذلك، فمن الأفضل التركيز فقط على الأحداث الأكثر قيمة لتجنب التعقيد غير الضروري.
3. هل يمكنني تعديل الإحالات الناجحة أو حذفها في “إحصاءات Google” 4؟
نعم، يمكنك تعديل التحويلات في قسم المسؤول > الأحداث عن طريق تحديد أو إلغاء تحديد حالة التحويل لأحداث معينة. يتضمن حذف التحويلات ببساطة إزالة العلامة كتحويل، مما سيمنع GA4 من تتبعها على هذا النحو.
4. هل أحتاج إلى استخدام برنامج إدارة العلامات من Google (GTM) لإعداد الإحالات الناجحة في “إحصاءات Google” 4؟
في حين أن GA4 يسمح بتتبع التحويل المباشر، يمكن استخدام GTM لإعدادات أكثر تقدمًا، خاصة عندما تريد تتبع التفاعلات التي تتطلب تكوينات تشغيل معقدة. توفر GTM تحكمًا ومرونة إضافيين لتتبع التحويلات دون الحاجة إلى تشفير مباشر.
5. كيف يمكنني رؤية بيانات التحويل في “إحصاءات Google” 4؟
لعرض بيانات التحويل، انتقل إلى التقارير > المشاركة > التحويلات. يقدم هذا القسم رؤى حول أداء التحويلات المميزة، بما في ذلك مقاييس مثل إجمالي عدد التحويلات، وتفاعل المستخدم، ومصدر التحويلات.
خاتمة
يوفر إعداد الإحالات الناجحة في “إحصاءات Google” 4 إحصاءات قيّمة حول سلوك المستخدم وفعالية الحملة. من خلال تتبع الإجراءات ذات المعنى، يمكنك الحصول على عرض يعتمد على البيانات حول مدى نجاح موقعك على الويب أو تطبيقك في تحقيق أهداف العمل. يتيح تنفيذ تتبع الإحالات الناجحة على “إحصاءات Google” 4 فهمًا أعمق لرحلات العملاء ويساعد على تحسين جهود التسويق لتحقيق عائد استثمار أعلى.
